ワールド・ワン・グループは、日本全国各地の郷土の食文化を通じて、郷土と地域をつなぎ、ニッポンの風景を熱くする郷土活性化企業です。

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2017年08月18日(金曜日)

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ワールド・ワンのこだわり

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郷土と地域を繋ぐ

郷土活性化組合

全国各地の仕事にこだわりをもつ生産者、郷土愛あふれるUターン事業者、郷土再興の大志を抱く地域行政、みんなで本当に価値ある食材、郷土料理を見つけ出し、それを商品化し、直接お店で提供する。その反応・反響を消費者・生産者とともに検証し、さらに良い商品に磨き上げていく。みんなで郷土独特の食べ方、郷土音楽、伝統行事を提案し、お店で体感してもらう。その楽しさ、奥深さに感動・共感し、実際に郷土に観光に行きたくなる、住みたくなる。
継続して商品を手軽に購入したいときはインターネットを通じて購入できる。応援したい郷土の生産者、事業者にはインターネットを通じて直接エールを送ることができる。生産者はその気持ちに応えて直接お礼を言える、もっと頑張りたくなる。
こうやって、郷土と地域を繋ぎ、郷土の生産者、共に働く従業員、地域の消費者、そしてニッポン全体をもっともっと元気にする!!!
こんな夢のような話を、私たちは地道に実直に本気で実践してきました。そして、これからも私たちは本物の郷土活性化を情熱を持って実践し続けます。

ワールド・ワン3大方針

ここにある3つの方針は、ワールド・ワンの価値観と企業文化、全ての活動の原点です。
社員全員がこれらの方針をしっかりと共有し、一人一人が力を合わせ、目の前のお客様はもちろん、協力してくださる業者の方、スタッフを思いやり、行動するように心がけています。

経営理念
私達は、この”経営理念”を軸に、全員参加の経営で社会から歓迎・尊敬される会社を目指しています。いい会社いいお店とは「用意されている」訳ではありません。
ワールド・ワンのひとりひとりが力を合わせて創り上げていく。そのためにこの経営理念でベクトルを合わし、アルバイトや社員全員で共有しています。

■挨拶
挨拶という漢字には、「挨(ひらく)」「拶(せまる)」という意味があります。まさに、相手の心を開いて互いの距離を縮めていくコミュニケーションの基本。
ワールド・ワンでは、挨拶が出来ない人が目の前のお客様を喜ばす事は出来ないと教育する時にも必ず伝えています。挨拶を通して、自分から心を開き、目の前のお客様や仲間を想い合う心を育てる。挨拶はワールド・ワンの文化です。

■環境整備
場を清め、礼を尽くし、時を守る。
環境整備を通して働く人の心を通わせ、仕事のやり方、考え方に「気付く」習慣を身につけています。単に、清掃や整備に留まらず、”働きやすい環境”を作る活動で月一回社内全体で点検を行います各店舗の良かった点や改善点などの共有が出来、さらに良い環境創り、人創りに繋がっています。

経営理念

社内イベント

生産者ツアー ~普段からの感謝を込めて~

普段からお世話になっている郷土の行政機関や生産者様、取引業者様を訪問する社内イベントを定期的に開催しています。実際に店舗で取り扱っている商品に対する行政機関や生産者様の想い、風味や食べ方などの商品知識を現地で体感することにより、商品ストーリーをよりリアルにお客様にお伝えできるように努めています。
 
・ビール工場視察/酒蔵視察
・地方行政訪問
・生産者訪問
・生産者との懇親会

達成大会表彰式 ~夏と冬 年2回の社内イベント~

ワールド・ワンでは、夏の9月と冬の1月の2回、「達成大会表彰式」という社内イベントを開催しています。
この表彰式は、達成大会期間中の1ヶ月を通して様々な分野の成績優秀者と店舗を表彰するもので、目標をみんなの前で掲げる「プレゼン大会」と「達成大会」と「表彰式」で構成されています。
これは社員の高いモチベーションを維持するにも一役かっています。

■プレゼン大会(7月&11月)
夏の7月、冬の11月にプレゼン大会を開催。
これは達成大会が8月&12月に計画されており、各店舗それに向けての決意表明の場になっています。

■達成大会(8月&12月)
プレゼン大会を終えた社員は、翌月からの達成大会に望みます。社員のやる気や本気度が試される1ヶ月。
様々な目標に向かい、様々な施策を講じ、お客様のために何ができるのか、必死に考え行動する。
ワールド・ワン全体が熱くなる1ヶ月です。

■表彰式(9月&1月)
達成大会を終えた社員の頑張りを讃えるのが、「表彰式」。この日は、来賓の方々も来られ、この1ヶ月を振り返り、みんなで頑張りをわかちあう貴重な場となります。
また冬の表彰式では、4月に入社予定の学生を集め、内定式を執り行います。

入社式 ~熱くあたらしい風をむかえる~

毎年4月になると、高校・大学を問わず卒業生達がワールドワンの仲間になります。
ワールド・ワンでは「入社おめでとう」という形式だけのものではありません。
3月末から内定者たちは、社長と共に2泊3日の研修に行き、経営理念など会社の根幹を成す重要な部分を学びます。そうして入社した彼・彼女たちの目は、素晴らしく輝いています。

経営計画発表会 ~未来を見据える~

1月の達成大会表彰式の前に社員を集めて、来季の経営計画発表会を行います。
これは来季に向けての会社全体の方向性を社員全員で共有するための場です。
またバイブルとも言える手帳も一人一人に手渡しします。

経営計画手帳

経営計画手帳は、経営理念などはもちろん、サービスマニュアル、月間目標、カレンダーなどが書かれており、社員全員が肌身離さずに持っています。
常に携帯し、わからないことがあれば見直すことで、全員が同じ思いをもって行動することができます。

社内パーティ ~社員は仕事上の家族です~

・社内懇親会
年に2回全社員が集まって懇親会を開催します。社員総出で作り上げる懇親会はまさに日ごろから鍛えた企画力とおもてなしの集大成です。この日ばかりは仕事から離れて社員全員で楽しみます。
 
・社員誕生日パーティ
社員の誕生日は必ず職場の仲間が集まって、誕生日会を行います。年に一度必ず訪れる誕生日という特別な日をきっかけに、普段はなかなか言えない日々の感謝の気持ちを伝えます。